Vilkår og personvern.

Vilkår for bruk

Sist oppdatert 11. oktober 2026

1. Om tjenesten

Mailify er en tjeneste for e-post, gruppechat, kalender, oppgaver og sider. Tjenesten leveres av Webies AS (org.nr. 931 455 699), heretter «vi». Vilkårene gjelder for bedriften som har avtale med oss («kunden») og for alle som bruker en konto kunden har gitt dem.

2. Konto og tilgang

Kunden bestemmer hvem som får konto, og er ansvarlig for brukernes bruk av tjenesten. Hver bruker skal holde påloggingen sin for seg selv. Vi anbefaler passkey eller tofaktor, og kunden kan kreve det for alle sine brukere.

3. Akseptabel bruk

Mailify skal ikke brukes til å:

• sende søppelpost, masseutsendelser uten samtykke eller phishing
• spre skadevare eller innhold som er ulovlig i Norge
• forsøke å skaffe seg tilgang til andres kontoer eller til systemene våre
• belaste tjenesten på en måte som går ut over andre kunder

Hvis en konto ser ut til å være kapret, kan vi stanse sending fra den med en gang og varsle kunden. Ved alvorlige eller gjentatte brudd kan vi stenge kontoen.

Bruker kunden «Åpnet», funksjonen som viser om en sendt e-post er åpnet (se personvernerklæringen), er kunden ansvarlig for å ha grunnlag for det, blant annet for å informere mottakerne og innhente samtykke der loven krever det.

4. Innholdet ditt

Kunden eier alt innhold i tjenesten: e-post, meldinger, filer, kalendere, oppgaver og sider. Vi bruker innholdet bare for å levere tjenesten til kunden, og leser det ikke. Du kan når som helst få med deg dataene dine ut.

5. Tilgjengelighet og endringer

Vi jobber for at Mailify alltid er oppe, og at planlagte e-poster og påminnelser går ut når de skal. Planlagt vedlikehold varsler vi på forhånd. Tjenesten utvikles hele tiden, og vi kan legge til, endre eller fjerne funksjoner. Endringer som tar fra kunden noe vesentlig, varsler vi minst 30 dager i forveien.

6. Pris, betaling og oppsigelse

Pris følger prislisten eller avtalen med kunden. Vi fakturerer for ett år om gangen, med betaling på faktura. Begge parter kan si opp avtalen til slutten av perioden som er betalt. Etter oppsigelse får kunden en rimelig frist til å hente ut dataene sine før de slettes.

7. Ansvar

Vi er ansvarlige for å levere tjenesten slik den er beskrevet. Vi er ikke ansvarlige for indirekte tap, som tapt fortjeneste eller tap av data som skyldes forhold hos kunden. Samlet ansvar er begrenset til det kunden har betalt for tjenesten de siste tolv månedene. Begrensningen gjelder ikke ved grov uaktsomhet eller forsett.

8. Endringer i vilkårene

Vi kan endre disse vilkårene. Vesentlige endringer varsler vi kunden på e-post minst 30 dager før de gjelder.

9. Lovvalg

Avtalen følger norsk rett. Uenighet skal først søkes løst i minnelighet, og ellers ved de alminnelige domstolene.

Personvernerklæring

Sist oppdatert 11. oktober 2026

Hvem er ansvarlig

For innholdet kundene lagrer i Mailify, som e-post, meldinger og filer, er kunden behandlingsansvarlig, og Webies AS er databehandler. For kontoopplysninger, fakturering og denne nettsiden er Webies AS behandlingsansvarlig.

Hvilke opplysninger vi behandler

• Konto: navn, e-postadresse, firma, rolle og innstillinger.
• Innhold: e-post, vedlegg, meldinger i Grupper, kalendere, oppgaver og sider, for å levere tjenesten.
• Sikkerhet: pålogginger, enheter og hendelser, for å oppdage misbruk og beskytte kontoen.
• Fakturering: firmanavn, organisasjonsnummer, kontaktperson og antall postkasser.

Hvorfor, og på hvilket grunnlag

Vi behandler opplysningene for å levere tjenesten etter avtalen med kunden, for å holde den sikker, og for å oppfylle plikter i lov, som regnskapsplikten. Vi selger aldri opplysninger, bruker dem ikke til reklame, og sender ikke e-post til eksterne AI-tjenester.

Hvor dataene lagres

Alt lagres på servere i Norge, også sikkerhetskopiene. Dataene er kryptert under overføring og lagring, med egne nøkler per firma. Ansatte i Webies har ikke rutinemessig tilgang til innhold. Tilgang krever kundens godkjenning og logges.

Når e-posten din blir åpnet («Åpnet»)

Mailify-brukere kan se om en e-post de har sendt, er åpnet. Funksjonen heter «Åpnet» og er på som standard. Avsenderen kan slå den av for én e-post eller for all e-post, og firmaet kan slå den av for alle brukerne sine (ta kontakt med oss).

E-posten får ett lite, usynlig bilde fra mail.mailify.no. Når e-postprogrammet til en mottaker henter bildet, lagrer vi når det ble hentet første og siste gang, hvor mange ganger det er hentet, og om hentingen ser automatisk ut. Vi lagrer ikke IP-adresse, enhet, e-postprogram eller sted. Bildet er det samme for alle mottakerne av en e-post. Har e-posten flere mottakere, ser avsenderen bare at noen har hentet det, ikke hvem. Har den én mottaker, vises navnet på mottakeren.

«Åpnet» betyr at bildet er hentet, ikke at e-posten er lest. Noen e-postprogrammer henter bilder automatisk, andre blokkerer dem. E-post uten HTML, e-post bare til Mailify-adresser og e-post sendt fra andre e-postprogrammer får ikke bildet, og Mailify henter det aldri når du leser e-post i Mailify.

Som mottaker kan du hindre registreringen ved å slå av automatisk lasting av bilder. Firmaet som sender e-posten, er behandlingsansvarlig og må ha grunnlag for å bruke funksjonen. Webies AS er databehandler. Spørsmål om en bestemt e-post retter du til avsenderen, eller skriv til personvern@webies.no.

Bilder i e-post du mottar

Bilder i innkommende e-post hentes gjennom våre servere, så avsenderen ikke får vite din IP-adresse eller når du leser. Kjente sporere blokkeres.

Varsler på mobil

Varsler sendes gjennom Apple og Google. De ser bare at et varsel sendes, ikke innholdet i e-posten.

Hvor lenge vi lagrer

Innhold lagres så lenge kunden har avtale med oss, og slettes etter at avtalen er avsluttet og fristen for å hente ut data er gått ut. Sikkerhetslogger lagres bare så lenge de trengs for å beskytte tjenesten. Fakturagrunnlag lagres så lenge bokføringsloven krever.

Dine rettigheter

Du har rett til innsyn, retting og sletting, til å begrense behandlingen, til å protestere og til å få med deg dataene dine. Gjelder det innhold i firmaets postkasser, går forespørselen via firmaet ditt, og vi hjelper dem. Skriv til personvern@webies.no. Du kan også klage til Datatilsynet.

Informasjonskapsler

Sist oppdatert 11. oktober 2026

Denne nettsiden, mailify.no, bruker ingen informasjonskapsler, ingen analyseverktøy og ingen skript fra tredjeparter. Skriften lastes fra vår egen server.

Selve appen på mail.mailify.no bruker bare det som er nødvendig for at den skal virke: en informasjonskapsel som holder deg innlogget, og lokal lagring i nettleseren for en kryptert kopi av e-posten din, slik at appen er rask og virker uten nett. Kopien slettes når du logger ut. Dette er strengt nødvendig, og krever derfor ikke samtykke.

Databehandling for bedrifter

Sist oppdatert 11. oktober 2026

Når bedriften din bruker Mailify, er bedriften behandlingsansvarlig for innholdet, og Webies AS er databehandler. Vi inngår en databehandleravtale etter personvernforordningen artikkel 28 med alle bedriftskunder. Den beskriver hva vi behandler, hvordan vi sikrer det, og hvilke underleverandører vi bruker.

For «Åpnet» behandler vi på kundens vegne når bildet i en sendt e-post ble hentet første og siste gang, hvor mange ganger, og om hentingen ser automatisk ut, for å vise det til avsenderen. Standardvalget og firmaets valg om å slå funksjonen av eller på regnes som kundens instruks.

Selskap og kontakt

Leverandør

Webies AS

Organisasjonsnummer

931 455 699

Adresse

Stårrvegen 1, 3830 Ulefoss

Spørsmål og salg

post@webies.no

Personvern

personvern@webies.no